Kuka on opas ja miten sellaiseksi voi tulla?

Oppaan ammatti ei ole niin yksinkertainen kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää. Tämä ei ole vain mielenkiintoinen, vaan myös vaikea työ, joka vaatii ihmiseltä maksimaalista vastuuta. Mitä etuja ja haittoja tällä ammatilla on, sen lajikkeita käsitellään artikkelissa.

Opas on henkilö, joka seuraa retkiryhmää matkoilla ja vaellusmatkoilla. Tämä on melko mielenkiintoinen ja jännittävä, mutta samalla vaikea ammatti, jolla, kuten kaikilla muillakin, on sekä etuja että haittoja.

Aloitetaan oppaan eduista. Ensinnäkin tämä on tylsyyden ja rutiinin puuttumista työstä. Älä sekoita matkaopasta museooppaaseen, jonka on usein tehtävä sama retki useita kertoja päivässä. Opas voi itse laatia turistireittejä asiakkailleen, halutessaan tehdä siellä ajoittain muutoksia.

Tämä ammatti auttaa myös saamaan ystäviä ja tuttavia, koska siihen liittyy pakollinen kommunikointi muiden ihmisten kanssa. Ja joissain tapauksissa oppaan työskentely antaa sinulle myös mahdollisuuden harjoitella vierailla kielillä, koska joskus saat mahdollisuuden kommunikoida heidän äidinkielenään puhuvien kanssa.

Tämä ammatti tarjoaa myös erinomaisen mahdollisuuden matkustaa, viettää paljon aikaa ulkona ja liikkua jatkuvasti, millä on suotuisa vaikutus terveyteen. Lisäksi oppaan työtä arvostetaan suuresti, ja siksi maksu siitä on kohtuullinen. Tämän lisäksi on mahdollisuus perustaa oma matkailuun liittyvä yritys.

Puhutaanpa nyt ammatin haitoista. Yksi niistä on ammatin monimutkaisuus. Oppaaksi päättävällä henkilöllä on oltava kestävyyttä, koska hänen on työskenneltävä kirjaimellisesti mihin aikaan tahansa päivästä tai yöstä, missä tahansa säässä, riippumatta siitä, sataako ulkona tai paistaako aurinko. Kukaan ei tietenkään pakota henkilöä tekemään kiertuetta, mutta kuinka korkea palkka riippuu lopulta näiden samojen matkojen määrästä ja laadusta.

Joskus oppaan on jätettävä väliin yksi ateria, useimmiten aamiainen tai lounas. Joskus asiantuntija ei yksinkertaisesti voi ruokailla mukanaan olevien turistien kanssa, koska tällä hetkellä hänen on käsiteltävä organisaatioon liittyviä kysymyksiä sekä ratkaistava ilmenneet ongelmat - esimerkiksi etsittävä kadonneita tai jäljessä olevia ryhmän jäseniä.

Oppaan tulee myös olla hyvällä tuulella koko ajan, ainakin työpaikalla. Turistien puolelta voi tulla erilaisia ​​kysymyksiä, tyhmiä ja ei kovin, joskus he ovat erittäin tahdittomia ja ärtyneitä, mutta et voi vastata niihin töykeästi. Oppaan tulee kommunikoida asiakkaiden kanssa ystävällisesti ja vieraanvaraisesti, jotta heillä on vain positiivisia tunteita retkestä. Siksi voimme päätellä, että kommunikoimattomille ihmisille, jotka eivät aina ole valmiita sosiaalisiin kontakteihin, tällainen ammatti tuskin sopii.

Toinen suuri haittapuoli on vastuullisuus. Se on opas, joka on suurimmaksi osaksi vastuussa asiakkaidensa turvallisuudesta, heidän terveydestään. Mutta joskus aikuisillakin on taipumus käyttäytyä holtittomasti ja kurittomasti, ja siksi heitä on melko vaikea hallita.

On välttämätöntä huomata vielä yksi haittapuoli, joka on luettelon merkittävin - tämä on ammatin kausiluonteisuus. Usein retkipalveluja tarvitsevien matkailijoiden aktiivisuuden päähuippu osuu lomille tai kesäpäiville. Lisäksi voit havaita aktiivisuuden laskua. Samalla oppaiden kysyntä ja heidän palkkansa laskevat.

Oppaan palkkaan vaikuttaa suuresti se, missä tällaisen ammatin omaava henkilö suunnittelee työskentelyä. Joten jos henkilö haluaa harjoittaa toimintaansa jossain "takaosassa", eli maakuntakaupungeissa, ei pitäisi odottaa korkeita tuloja. Kun työskentelet suurissa kaupungeissa, joissa on paljon turisteja, sekä ulkomailla, palkka nousee usein merkittävästi. Lisäksi oppaan työ on yleisesti ottaen vaikeaa.

Oppaan ammatteja on useita.

• Esimerkiksi on olemassa Matkaopas, jonka tehtävänä on tutustua kaupunkiin ja paikallisiin nähtävyyksiin. On oppaita-kääntäjiä, jotka pääsääntöisesti tekevät samoja toimintoja kuin tavalliset matkaoppaat, mutta heidän pääasiallisena asiakaskuntansa on ulkomailta saapuvia vieraita, joille matkat on tehtävä vieraalla kielellä.
• Tekee saman ja henkilökohtainen opasHänen tehtäviinsä kuuluu kuitenkin useimmiten retkien järjestäminen yhdelle henkilölle tai pienelle ihmisryhmälle. Tällaisessa ammatissa vaaditaan tietysti yksilöllistä lähestymistapaa asiakkaaseen, mutta he maksavat siitä enemmän.
• Mukana oleva opas Onko henkilö, joka seuraa turistia tai turistiryhmää, joka päättää matkustaa ulkomaille.Hänen tehtäviinsä kuuluu myös retkien opastaminen ja paikallisiin erityispiirteisiin ja kulttuuriin tutustuttaminen.
• On myös ns siirtomiehet - näin he kutsuvat toisenlaista oppaan ammattia. Tällaisen asiantuntijan työ liittyy vähemmän matkailuun. Hänen tehtäviinsä kuuluu henkilön tapaaminen lentokentällä, avustaminen hotelliin tai hotelliin kirjautumisessa sekä henkilön saattaminen lentokentälle lähtöpäivänä.
• On vielä yksi ammatti - hotellin opas... Tällainen asiantuntija ratkaisee melkein kaikki turistien hotelliin liittyvät kysymykset, auttaa sisäänkirjautumisessa, käsittelee ilmenneet ongelmat ja vastaa asiakkaiden pyyntöihin. Tällaisen oppaan on yleensä puhuttava kahta tai useampaa kieltä, koska hänen on usein työskenneltävä ulkomailta tulevien turistien kanssa.

Oppaalla on monia velvollisuuksia. Vastuu reitin suunnittelusta on hänen harteilla. Tämä oppitunti ei ole niin yksinkertainen kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää. Ei riitä, että kirjoitat paperille kaikki kaupungin mielenkiintoisimmat käyntikohteet, vaan ne on jaettava oikein koko matkan ajaksi. Eli sinun on arvioitava tarvittavien paikkojen välinen etäisyys, selvitettävä vierailevien paikkojen työaikataulu ja jaettava sitten retkien järjestys. Kiinnostavien nähtävyyksien lisäksi reitin tekevän oppaan tulee useimmiten etsiä lähistöltä paikkaa, jossa turistit voivat rentoutua ja ruokailla.

Toinen tehtävä on tutkia tietoa tietyistä paikoista ja nähtävyyksistä sekä kaupungin historiasta. Sitä ei tarvitse tutkia pinnallisesti, vaan syvällisesti, jotta tarina on eläväisempi ja kiinnostavampi.

Usein oppaan tehtäviin ei kuulu vain kiertoajelun suorittaminen, vaan myös vaellus tiettyihin paikkoihin, museoihin, temppeleihin, gallerioihin ja muihin kulttuurikohteisiin. Tämä vaatii myös lisätietoa. Joskus vastuu retken toteuttamisesta kuitenkin siirtyy laitoksessa työskentelevälle oppaalle, ja opas on tällä hetkellä mukana organisatoristen asioiden ratkaisemisessa.

Sitä paitsi, oppaan tehtäviin kuuluu turistiryhmän tapaaminen saapuessa viipymättä sekä ihmisten turvallisuuden varmistaminen. Eli jos joku ryhmästä esimerkiksi eksyy tai jää jälkeen, opas ei voi jatkaa retken johtamista ennen kuin eksynyt palaa takaisin ryhmään. Tämä sisältää myös oppaan velvollisuuden osata antaa ensiapua ja koordinoida matkailijoiden toimintaa monimutkaisissa tai hätätilanteissa.

Kuten edellä mainittiin, oppaaksi päättävän henkilön on oltava seurallinen ja seurallinen. Ystävällisyys, tahdikkuutta, kärsivällisyyttä, kyky voittaa ihmisiä - tämä on vain tervetullutta tässä ammatissa. Tällaiset oppaan ominaisuudet vaikuttavat monessa suhteessa siihen, millaisen vaikutelman turistit jättävät matkasta.

Taiteellisuus, hyvä sanasto ja kyky välittää tietoa ovat myös tärkeitä ominaisuuksia tämän ammatin henkilölle. Oppaan tulee kiinnostaa turistia, esittää tiedot niin, että se koetaan kevyeksi ja vaikuttavaksi, ei tylsäksi luennolle instituutissa. Muuten on epätodennäköistä, että joudut odottamaan asiakkailta hyviä arvioita toiminnastasi.

Opas ei myöskään tule toimeen ilman laajaa näkemystä, uteliaisuutta, eruditiota ja hyvää muistia. Hänen on kerrottava kaikki tiedot tietystä paikasta itse lukematta niitä paperilta tai puhelimesta. Tiedon tulee tietysti olla jäsenneltyä ja johdonmukaista, muuten tarina ei todennäköisesti ole selkeä.

Jos puhumme tiedosta, oppaassa pitäisi olla paljon sitä - tämä on tällaisen asiantuntijan tärkein ammattistandardi. Samalla rohkaisee, jos henkilöllä on halu jatkuvasti laajentaa tietojaan. Muuten asiantuntijalla voi olla vaikeuksia vastata turistien kysymyksiin, jotka ovat joskus liiankin uteliaisia. Lisäksi turisteja saatetaan joskus pyytää kertomaan paikallisesta nähtävyydestä, joka ei sisälly retkisuunnitelmaan, mikä voi myös vaikeuttaa oppaan, jolla ei ole tarvittavia tietoja, työskentelyä.

Eli tällaiseen työhön on vähän pinnallista tietoa, sinun on syvennettävä ja löydettävä jatkuvasti uutta tietoa itsellesi, ammattimainen opas ei voi tehdä ilman tätä.

Saatat joutua tekemään hyvää työtä viestintätaitosi suhteen. Oppaalle kyky puhua samaa kieltä ihmisten kanssa ja neuvotella heidän kanssaan on erittäin tärkeää. Tämä taito on hyödyllinen myös syystä tai toisesta syntyneiden konfliktien ratkaisemiseksi, selviytymiseen erilaisista, joskus erittäin vaikeista ja kiusallisista tilanteista, joita tässä ammatissa melko usein esiintyy.

Kuten jo mainittiin, kyky antaa ensiapu on myös välttämätön tällä alalla työskentelevälle henkilölle. Tämä johtuu siitä, että opas on vastuussa turisteista.

Myös fyysiset taidot ja hyvä kunto ovat tärkeitä oppaalle. Ilman tätä hän ei voi suorittaa retkiä, jotka kestävät joskus koko päivän ja edellyttävät jatkuvaa kävelyä.

Jotta voit tulla oppaaksi maamme alueella, sinun on ensinnäkin hankittava asianmukainen koulutus, suoritettava harjoittelu ja läpäistävä kokeet sertifioinnin saamiseksi. On suositeltavaa tukea opintojasi kursseilla, joiden kesto on pääsääntöisesti enintään 4 kuukautta. Tämä auttaa sinua parantamaan tietojasi, hankkimaan lisätaitoja ja lisäämään profiiliasi, millä on suotuisa vaikutus kilpailukykyisi työmarkkinoilla.

Yleensä joidenkin ihmisten ei tarvitse opiskella yliopistossa saadakseen oppaan ammatin, heidän tarvitsee vain suorittaa erityiskursseja. Tämä koskee kuitenkin vain niitä, joilla on jo korkeakoulutus. Jos puhumme koululaisista, jotka haluavat tulla tämän alan asiantuntijoiksi, heitä kehotetaan katsomaan tarkemmin instituutteja tai korkeakouluja, joilla on matkailuun liittyviä alueita.

Tulevaisuudessa toimintansa täysimääräiseksi toteuttamiseksi on suoritettava kelpoisuuskoe ja hankittava akkreditointi, koska ilman sitä on epätodennäköistä, että on mahdollista löytää työtä ja suorittaa retkiä. Muussa tapauksessa sinua uhkaa sakko, joka yksityishenkilöille voi olla 25 000 ruplaa.

Kun olet saanut akkreditoinnin, voit harjoittaa toimintaasi. Tätä varten voit saada työpaikan matkatoimistoon, hotelliin tai työskennellä itsenäisesti tarjoamalla palveluitasi Internetissä tai mainoksissa. Ensimmäisessä tapauksessa työskentely on hieman helpompaa, koska sinun ei tarvitse viettää aikaa asiakaskunnan etsimiseen.

Monet haluavat kuitenkin oppaaksi vain siksi, että he houkuttelevat työskentelyä ulkomailla. Jotta voit harjoittaa toimintaasi ulkomailla, sinun on parannettava vieraan kielen taitojasi ja mahdollisesti suoritettava lisäkokeita. Seuraavaksi on löydettävä kansainvälinen matkatoimisto, joka on erikoistunut retkiin paitsi maan sisällä, myös ulkomailla.Saadaksesi mahdollisuuden työskennellä oppaana ulkomailla, suosittelemme harkitsemaan vain niitä yrityksiä, jotka ovat todistettuja ja vakiintuneita sekä maassa että ympäri maailmaa.

Oppaan työpaikkana ovat matkatoimistot, toimistot, toimistot ja joissain tapauksissa myös hotellit. Useimmiten juuri siellä nuoret, jotka ovat äskettäin valmistuneet instituutista ja joilla ei ole täyttä kokemusta tältä alalta, menevät töihin.

Henkilöt, joilla ei ole työkokemusta ja jotka suunnittelevat matkailuun liittyvää toimintaa, voivat myös harkita työllistymistä esimerkiksi museoihin, gallerioihin ja muihin kulttuurilaitoksiin. Todennäköisesti, ilman työkokemusta on vielä helpompi saada töitä kuin hyvässä matkatoimistossa.

Jos puhumme oppaista, joilla on jo tietyt taidot, he ovat hankkineet kokemusta ja asiakaskuntaa, he usein päättävät työskennellä yksilöllisesti, eli itselleen, jottei olisi riippuvaisia ​​yrityksestä. Jotkut heistä perustivat myöhemmin oman yrityksen.