Viestintäammatit

Pitkälle kehittyneitä kommunikointitaitoja vaativien ammattien listalla on satoja eri erikoisaloja - myyntipäälliköistä lääkäreihin, opettajiin ja esimiehiin. Tällainen työ on erityisen vaikeaa, koska tulos ei aina riipu tiedosta ja osaamisesta - paljon riippuu kyvystä valita lähestymistapa henkilöön ja valita oikea vuorovaikutustaktiikka.

Tarkasteltavana olevaan ammattiryhmään kuuluvat ammatit, joihin liittyy läheistä vuorovaikutusta ja säännöllistä vuorovaikutusta muiden kanssa. Se voi olla palveluala, kasvatus tai johtajuus. Osana työtehtäviään ihmisten on löydettävä yhteinen kieli tuntemattomien kanssa, järjestettävä yhteisiä tapahtumia ja ratkaistava nopeasti mahdolliset ongelmat.

Kaikki viestintään liittyvät erikoisalat voidaan jakaa useisiin alatyyppeihin:

• koulutus;
• materiaali- ja kuluttajapalvelut;
• käydä kauppaa;
• tietopalvelu;
• lääke;
• ohjata.

Mikä tahansa lueteltujen kategorioiden ammatti vaatii tiettyjä ammatillisia tietoja ja taitoja. Lisäksi näillä alueilla työskentelevät ihmiset vaativat kykyä ottaa yhteyttä ja pitää yllä keskustelua täysin erilaisten ihmisten kanssa. Tällaisten ammattien etuja ovat mahdollisuus toteuttaa henkilökohtainen potentiaalinsa sekä palvelujen kuluttajien kiitollisuus.

Sosiaalityö sopii vain ekstroverteille. He löytävät helposti yhteisen kielen muiden kanssa, pyrkivät auttamaan heitä, tuntemaan empatiaa. Se ei ole helppoa introverteille tällaisissa ammateissa - he kokevat epämukavuutta ja epäilevät ammatillista valintaansa.

Kommunikointitaitojen lisäksi työssä tärkeitä ominaisuuksia kuten kohteliaisuus, suvaitsevaisuus ja kärsivällisyys. Tämän alan ammattilaisten tulee osoittaa korkeaa itsehillintää, kykyä kuunnella toista henkilöä ja syventyä hänen ongelmiensa olemukseen rohkaistaan. Tällaisten ihmisten tulee olla ystävällisiä ja valmiita auttamaan. Samaan aikaan vain emotionaalisesti vakaat, vastuulliset ihmiset, jotka pystyvät puolustamaan näkökulmaansa, menestyvät.

Suurin osa ihmiskontakteihin perustuvista ammateista vaatii erityiskoulutusta. Katsotaanpa joitain niistä.

• Opettaja. Tämän ammatin edustajien päätehtävänä on siirtää tietoja ja taitoja muille. Puhumme koulun opettajista, lastentarhanopettajista, täydennyskoulutuskeskusten opettajista, urheiluvalmentajista. Tähän ryhmään kuuluvat myös puheterapeutit ja defektologit. Yleensä ihmiset, jotka epäitsekkäästi rakastavat työtään, työskentelevät tällä alueella, koska tällaisten asiantuntijoiden aineellinen palkka ei ole niin korkea. Monet heistä ovat kuitenkin osa-aikatyössä tutorina, jolloin heidän lisätulonsa voivat olla useita kertoja päätuloa suuremmat.
• Lääkintämies. Sairaaloiden, klinikoiden, terveyskeskusten ja sanatorioiden työntekijät ovat aina yhteydessä potilaisiinsa ja heidän omaisiinsa. Päärooli tällaisissa laitoksissa on lääkäreillä, mutta valtavia määriä työtä tekevät nuoret lääkintähenkilöstö. On yleinen lause: "Hyvä lääkäri ei paranna sairautta, vaan potilasta", joten he kiinnittävät erityistä huomiota sairaan ihmisen ongelmiin ja hänen elämäntapaansa. Lääkärin kontaktien määrä riippuu hänen erikoistumisestaan.
• Psykologi. Venäjällä tämä ammatti kehittyi 2000-luvun alussa sen jälkeen, kun tätä erikoisuutta ei tunnustettu vuosikymmeniä. Tietenkin tähän päivään asti monet kohtelevat psykologeja epäluuloisesti. Mutta jää sulaa pikkuhiljaa – perhe- tai lapsipsykologilla käyntiä ei nykyään enää pidetä häpeällisenä. Lisäksi tällaisia ​​asiantuntijoita on saatavilla useimmissa suurissa päiväkodeissa ja kouluissa.
• Toimittaja. Toimittajan ammattia ei voi ajatella ilman viestintää. Tämän henkilön tulee etsiä tarvittavat tiedot tapahtumien silminnäkijiltä, ​​saada asiantuntija-arvioita, selvittää tavallisten ihmisten näkökulma, käsitellä saamansa tiedot ja toimittaa se yleisölle, kuulijoille tai lukijoille.
• Tulkki. Vieraiden kielten osaaminen maassamme ei ole vielä yleistynyt, joten kääntäjän ammatti on kysyttyjen joukossa. Sujuvat vieraita kieliä osaavat ihmiset toteuttavat itsensä yhteisyrityksissä, he työskentelevät palvellakseen poliittisia, liike- ja matkailuvaltuuskuntia. Nämä asiantuntijat suorittavat simultaani- tai konsekutiivitulkkausta kokouksissa ja konferensseissa, he voivat tarjota retkitukea ulkomaisille matkailijoille maassamme tai työskennellä venäläisten matkustajien kanssa ulkomailla.
• johtaja. Yrityksen johtajan tehtävä edellyttää myös ihmisten kanssa työskentelyä. Tämän henkilön on järjestettävä jokaisen työntekijän toiminta saavuttaakseen parhaan ammatillisen tuottavuuden. Jos pomo yksinkertaisesti antaa käskyjä ja ohjeita, ajan myötä hänellä on ongelmia henkilöstön kanssa. Tämän henkilön tulisi pystyä luomaan yhteys alaistensa kanssa, tunnistamaan heidän vahvuutensa.
• Henkilöstöpäällikkö. Yleensä jokaisella suurella yrityksellä on oma henkilöstöosasto. Sen työntekijöiden päätehtävänä on etsiä työntekijöitä avoimiin tehtäviin.Lisäksi heidän tehtäviinsä kuuluvat henkilöstön koulutus, motivaatiojärjestelmän kehittäminen ja seuraamukset.
• Sosiaalityöntekijä. Tällaiset ihmiset auttavat niitä, jotka joutuvat vaikeaan elämäntilanteeseen sairauden, elinkyvyttömyyden, fyysisten rajoitusten tai yksinäisen vanhuuden vuoksi. Sosiaalityöntekijät auttavat teoillaan ja sanoillaan.

Myös muut ammatit, jotka eivät vaadi erityiskoulutusta, ovat avoimia seurallisille ihmisille. Suurin osa niistä voidaan oppia suoraan työpaikalla.

• Myymäläapulainen. Tästä asemasta sadat tuhannet nuoret aloittavat uransa. Heiltä vaaditaan valikoiman tuntemista sekä viehätysvoimaa, kykyä löytää lähestymistapa potentiaaliseen ostajaan.
• Myyntipäällikkö. Samanlainen ammatti, vain tämän henkilön pitäisi etsiä yritykselle tukkuasiakkaita. Työ ei ole helppoa - asiantuntijat joutuvat usein kuuntelemaan kieltäytymistä, usein väärässä muodossa.
• Stylistit, kampaajat ja manikyyrit joutuvat kommunikoimaan ihmisten kanssa, sekä tarjoilijat, emännät, ylläpitäjät ja muut palvelutyöntekijät.
• Mainostajat, kirjastonhoitajat, oppaat ja oppaat voivat lisätä listaan.