Etiketin säännöt: mitkä ovat käyttäytymisnormit yhteiskunnassa

Käyttäytymissäännöt on suunniteltu säätelemään jokapäiväistä elämäämme yhteiskunnassa, auttamaan meitä kommunikoimaan, asettamaan tarvittavat puitteet, joiden ylittäminen johtaa ainakin tietämättömyyteen ja huonoihin tapoihin ja korkeintaan - pidetään poikkeavana käyttäytymisenä. Sääntöjä, jotka ohjaavat käyttäytymistä yhteiskunnassa, kutsutaan etiketiksi.

Etiketti on joukko sääntöjä ihmisten käyttäytymisestä eri elämäntilanteissa olevia ihmisiä kohtaan. Etiketin perussääntöjä on viisi ryhmää:

• kyky esitellä itsesi - säännöt liittyvät ihmisen ulkonäköön: pukeudu makuun, pidä huolta ihostasi ja vartalostasi, pidä ryhtisi, kävele kauniisti, ele kohtuudella ja paikalleen;
• puheen ja viestinnän sääntö - puhetapa ja -sävy, kyky ilmaista pätevästi vaahtoa, tervehtiä, sanoa hyvästit, antaa anteeksi, rakentaa rakentava konflikti;
• pöytäetiketti - siisteys pöydässä ja syömisen aikana, kyky käyttää ruokailuvälineitä oikein, kattaa pöytä;
• käyttäytymissäännöt yhteiskunnassa - kyky käyttäytyä julkisilla paikoilla (museot, teatterit, kirjastot, sairaalat ja niin edelleen);
• Liiketoiminnan etiketti - kykyä rakentaa suhteita kollegoihin, esimiehiin, tapa toimia kohteliaasti ja kumppaneita kohtaan.

Etiketin pääryhmien lisäksi miesten, naisten ja lasten käyttäytymissäännöissä on sukupuolieroja.

Hyvätapaisen miehen tulee pukeutua tyylikkäästi ja asianmukaisesti. Hän kommunikoi kohteliaasti tytön kanssa, hänen puheensa on rauhallista, vailla ankaruutta ja korkeaa sävyä. Hän on aina valmis auttamaan naista, eikä sillä ole väliä, onko nainen hänelle tuttu vai ei. Esimerkiksi poimia raskaita laukkuja päivittäistavaroiden kanssa sisäänkäynnin naapurille, avata tytölle auton ovi ja antaa hänen kätensä tai päästää hänet ensin sisäänkäynnillä - tämä on luonnollista ja helppoa hänelle. Miehen tulee olla tarkkaavainen naisten tarpeisiin.

Hän on myös kohtelias miessukupuolen kanssa, ei osoita paremmuuttaan eikä kersku. Hän ratkaisee ristiriidat kohteliaalla vuoropuhelulla, eikä lähde riehumaan ensimmäisenä. Hän on oikeudenmukainen alaistensa suhteen, ei korota ääntään, kohtelee muiden ihmisten työtä kunnioittavasti, arvostaa heidän aikaa ja vaivaa. Sanalla sanoen kunnollinen mies.

Perussäännöt miehille:

• jos mies kutsuu jonkun ravintolaan: "Kutsun sinut", tämä tarkoittaa, että hän on valmis maksamaan tästä henkilöstä;
• naisen vieressä kävellessä miehen tulee olla hänen vasemmalla puolella, ja vain sotilashenkilöstö voi olla oikealla tervehtimässä tarvittaessa;
• sinun täytyy aina avata ovi naiselle ja päästää hänet sisään ensin;
• kun poistut autosta, sinun on avattava ovi ja annettava käsi naiselle;
• auta naista pukemaan takkinsa päälle ja pitele häntä tarvittaessa tilapäisesti.

Kaikki yleisesti sitovat säännöt koskevat naisia. Naisen on kyettävä esittelemään itsensä - tämä koskee sekä ulkonäköä että kommunikointitapaa... Kuvan tulee olla tyylikäs ja sopiva.

Kohtelias dialogi, tahdikkuutta, vaatimattomuus, suora selkä ja kaunis askellaji ovat ihanteellisia modernille naiselle. Hän osoittaa pätevästi huomion merkkejä miehille.

Miehen kanssa tekemisissä naisen tulee olla kunnioittava ja tahdikas, mutta samalla tietää oikeutensa. Hänellä on oikeus kieltäytyä pakkomielteisistä huomion merkeistä ja varoittaa miestä, että hän on sallitun rajojen ulkopuolella.

Naisten perussäännöt:

• et voi olla sisällä hatussa ja lapasissa, mutta voit käyttää hattua ja hanskoja;
• kirkas meikki sopii vain juhliin;
• hajuvettä on käytettävä kohtuudella: jos nainen tuntee hajuvettä, se tarkoittaa, että sitä on liikaa;
• Koruissa vaaditaan maltillisuutta: älä käytä sormuksia käsineiden ja rukkasten päällä - voit käyttää rannekorua, kun taas korujen enimmäismäärä, mukaan lukien koristenapit, on 13 esinettä.

Ensimmäinen asia, jonka vanhempien tulee muistaa, on, että lapsi matkii heitä.

Yli kaksi ja puolivuotiaat lapset tervehtivät ja hyvästelevät yleensä kaikkia - tätä käyttäytymistä tulee rohkaista suhteessa tuttuihin aikuisiin ja lapsiin.

Leikkikentällä heidän lelunsa ovat aina epäkiinnostavia, kunnes ne kiinnostavat toista lasta. Tässä tapauksessa sinun on tarjottava lapsille lelujen vaihtoa jonkin aikaa - jotta lapset oppivat jakamaan rauhallisemmin ja pyytämään lupaa pelata jonkun muun lelua.

Jokaisen 3-4-vuotiaan lapsen ja vielä enemmän hänen vanhempiensa tulisi tietää, että bussissa meluminen, kaupassa juokseminen ja huutaminen on kiellettyä.

Kasvaessaan lapset tulisi juurruttaa oikeaan kommunikointitapaan vanhempien, aikuisten ja oppilaitoksissa - opettajien ja kasvattajien kanssa. Sopiva käyttäytymisjärjestelmä 6-vuotiaille lapsille:

• et voi keskeyttää ja puuttua aikuisten keskusteluun, olla röyhkeä ja töykeä vanhimmille ja opettajille;
• kohtele vanhuksia kohteliaasti ja kunnioittavasti, auta heitä kadulla tai liikenteessä;
• käyttäydy kunnollisesti julkisilla paikoilla: älä juokse myymälän aulassa, älä huuda museossa ja teatterissa yms.

Seuraavat ovat nykyiset yleisesti hyväksytyt käytännesäännöt:

• Terveisiä - tämä on välttämätön merkki kohteliaisuudesta ystävälle tai henkilölle, jonka kanssa sinun täytyy tutustua. Lisäksi huoneeseen astuessasi sinun on ensin tervehdittävä.
• Jakaus... "Leaving in English" on säädytöntä yhteiskunnassamme. Siksi, kun suljet oven perässäsi, on välttämätöntä sanoa hyvästit.
• Kiitollisuus - palveluhenkilöstölle suoritetusta palvelusta, sukulaisten, ystävien, hissin ovea pitelevän tuntemattoman avustamisesta.
• Kunnollinen ulkonäkö - siistit, puhtaat vaatteet paikalle ja sään mukaan sekä henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtiminen.

Mitä ei saa tehdä:

• Tulet käymään ilman ennakkoilmoitusta - sinun on ehdottomasti ilmoitettava vierailustasi etukäteen jopa perheellesi ja ystävillesi, koska odottamattomat vieraat tuovat paljon vaivaa.
• Lue jonkun toisen kirjeenvaihto ja katso jonkun muun älypuhelimeen. Ihmisellä on oikeus yksityisyyteen.
• Epämiellyttävien kysymysten esittäminen: kysyminen palkasta, kysyminen henkilökohtaisista asioista, jos tietysti keskustelukumppani itse ei koske yksityiselämän aiheeseen.
• Riitele ja riitele väkivaltaisesti. Konfliktitilanteessa hyvätapainen ihminen ei huuda vastustajalleen, ei taipu loukkauksiin ja tuo argumenttinsa rauhallisesti.
• Mene suljettuun huoneeseen koputtamatta. On ehdottoman välttämätöntä koputtaa suljettuun oveen sekä kotona että työpaikalla, kun astut sisään työkaverin tai pomon toimistoon, mikä säästää oven ulkopuolella olevan ihmisen kiusaalta tilanteesta.

Alla on julkisia paikkoja koskevat säännöt.

• Hiljaisuutta vaaditaan asianmukaisissa tiloissa: kirjastossa, sairaalassa, museossa, teatterissa, elokuvateatterissa.
• Et saa roskaamaan kadulla, puistossa tai muissa julkisissa paikoissa.
• Tupakointi ja alkoholijuomien nauttiminen on kielletty katupenkeillä ja vielä enemmän lasten leikkikenttien läheisyydessä.
• Sylkemistä, nenän poimimista, nenän puhaltamista jalkakäytävällä ei voida hyväksyä - tämä ei ole vain sivistymätöntä, vaan myös inhottaa ohikulkijoita.
• Kun kuljet väkijoukon läpi, sinun on käytettävä seuraavia sanoja: "päästä minut", "salli", "ole ystävällinen".

• Teatteriin, ravintolaan, poliittiseen tapahtumaan tai yritysjuhliin mentäessä sinun on valittava oikea asu.
• Elokuvateatterissa tai teatterissa sinun on mentävä istuimillesi istuvia kohti. Jos istuimet ovat keskellä, sinun on mentävä niihin etukäteen, jotta et aiheuta haittaa äärimmäisille istuville katsojille.
• Esityksen aikana ei voi syödä - tätä varten on väliaika ja buffet.
• Esityksen jälkeen miehen tulee mennä itse vaatekaappiin ja ottaa naiselleen takki ja auttaa häntä pukemaan se päälle.
• Museossa ei pidä puhua äänekkäästi, ei pidä tunkeutua näyttelyihin. Ei tarvitse kiirehtiä - sinun tulee siirtyä rauhallisesti näyttelystä toiseen, äläkä kosketa niitä käsilläsi. On tarpeen kuunnella opasta eikä keskeyttää häntä, kysyä kysymyksiä vasta sen jälkeen, kun hän kysyy siitä.

• Sateenvarjon kuivaus missä tahansa huoneessa on suljettava.
• Et voi laittaa puhelinta pöydälle juhlissa, ravintoloissa tai haastattelun aikana - tämä on merkki epäkunnioituksesta, jota pidetään haluttomuutena kommunikoida keskustelukumppanin kanssa.
• Enemmän laukkuja, matkalaukkuja, salkkuja ei voi laittaa ravintolan tai kahvilan pöydälle. Laukut ripustetaan tuolin käsivarteen ja salkku tai matkakassi asetetaan tuolin viereen lattialle. Pöydällä saa olla vain pieni, tyylikäs käsilaukku.

Säännöt ovat seuraavat:

• Kun astut mihin tahansa joukkoliikenteeseen tai metroon, sinun on ohitettava lähtevät.
• Sinun on mentävä suoraan tyhjille istuimille, älä viivyttele ovella.
• Annetaan tilaa vanhuksille, raskaana oleville naisille ja naisille, joilla on lapsia sekä liikuntarajoitteisille.
• Jos lyöt jotakuta tai vahingossa työnnät, sinun on annettava anteeksi.

Säännöt:

• Kauppaan tullessa tulee ensin päästää ihmiset ulos, sitten päästää ensimmäiset raskaana olevat naiset, vanhukset ja liikuntarajoitteiset ja vasta sitten mennä itse sisään.
• Kauppaan ei saa mennä eläinten, poltetun tupakan ja jäätelön kanssa.
• Myyjää tulee kiittää palvelusta.
• Vialliset tavarat on palautettava kohteliaasti selittämällä.
• Myymälän jonoa tulee kunnioittaa, mutta pienten lasten, raskaana olevien ja liikuntarajoitteisten naisten tulee päästää eteenpäin.

Yleiset säädyllisyyssäännöt ovat väline, joka säätelee puitteita, joita yhteiskunnassa ei pidä ylittää.

Elämämme psykologinen osa on kommunikaatio. Primitiivisessä yhteiskunnassa ihmiset kommunikoivat vain eleiden ja äänien kautta. Nyt se tapahtuu eri tavoin. Nykymaailmassa on kaksi päätyyppiä viestintää:

• Sanallinen - puheen avulla. Tämä on yksinkertaisin tapa, jolla koko planeetta kommunikoi.
• Ei-sanallinen - eleiden, ilmeiden ja tunteiden avulla: tunto, visuaalinen, kuulo, haju. Ei vain ihmiset, vaan myös eläimet kommunikoivat tunteiden ja eleiden avulla.

Viestintä säätelee ihmissuhteita arjessa, työssä, perhe-elämässä, eli ehdottomasti millä tahansa elämänalueella. Siksi ei ole tarpeetonta tietää joistakin hienouksista, jotka auttavat sinua ymmärtämään muita ja tulemaan ymmärretyksi itse:

• Kyky kuunnella ja kuulla... Kuunteleminen auttaa ymmärtämään ihmisen tunteita. Meille on erittäin tärkeää tulla kuulluksi, ja siksi ihmiset, joilla on tämä kyky, herättävät välittömästi luottamusta ja kiitollisuutta. Jotta voit oppia kuuntelemaan, sinun on viritettävä keskustelukumppani, joka haluaa välittää tunteitaan tai odotuksiaan. Tätä varten sinun on jätettävä ajatuksesi hetkeksi, kuunnella ja olla keskeyttämättä häntä, ennen kuin henkilö puhuu ja alkaa odottaa neuvoja kuuntelijalta.
• Kyky ilmaista negatiiviset tunteesi on pakollista perhe-elämässä. On tärkeää ilmaista tunteita oikein eikä loukata kumppania, kertoa kertyneet epäkohdat ajoissa, koska hän ei ehkä edes arvaa, mitä rakastavan ihmisen sydämessä tapahtuu, koska kukaan ei ole vielä oppinut lukemaan muiden ihmisten ajatuksia. .

• Kyky ilmaista toiveita ja pyyntöjä. Jos henkilö haluaa toiveensa toteutuvan, tulee toimia ilman vihjeitä ja kysyä suoraan, kohteliaasti ja ymmärrettävästi. Kiitä etukäteen käyttämällä sanaa "ole hyvä" useita kertoja, kuten lapset tekevät, koska tämä pieni temppu toimii usein.
• Kyky kommunikoida negatiivisen ihmisen kanssa. Negatiivisen ihmisen vaikutus voi johtaa epätoivoon ja jopa masennukseen, riistää itseluottamuksen ja heikentää itsetuntoa.

Siksi sinun tulee välttää tällaista "toveria", mutta jos et pääse pois kommunikaatiosta esimerkiksi pomosi kanssa, sinun tulee noudattaa seuraavia suosituksia:

• On välttämätöntä abstraktioida eikä ottaa heille kohdistettuja loukkauksia henkilökohtaisesti.
• Pysy rauhallisena, todista väitteesi luottavaisesti ja pidättyvästi, torjuen tosiasiat. Yleensä tällaiset ihmiset kaipaavat skandaalia, samaa reaktiota vihaansa ja vihaansa, mutta kylmä pidättyvyys voi hämmentää heidät.

Ihmiseen ei vaikuta negatiivisesti vain sellaiset tappelumiehet, vaan myös toinen ihmisryhmä, joka jatkuvasti valittaa - he imevät kaikki positiiviset tunteet samalla tavalla. Voit kyllästyä kommunikoimaan heidän kanssaan. Paras tapa on välttää kommunikointia tällaisten ihmisten kanssa tai voit yrittää häiritä heidän huomionsa mielenkiintoisilla uutisilla tai aiheilla.... Mutta älä kerro heille onnistumisistasi, koska se antaa uuden valitusaallon ja aihetta kateuteen.

Juhlissa ja pöydässä esiintyvän käyttäytymiskulttuurin tuntemus auttaa ihmistä olemaan joutumatta sotkuihin ja olemaan leimautumatta tietämättömäksi. Seuraavat etikettikohdat annetaan niille, jotka eivät halua vain vastaanottaa vieraita, vaan myös usein tulevat itse käymään.

Suosituksia vieraiden vastaanottamiseen:

• talon omistaja tapaa vieraat ovella ja auttaa riisuutumaan, sitten emäntä saattaa tulokkaat pöytään ja esittelee läsnä olevat vieraat;
• vieraita tulisi viihdyttää keskustelulla, mutta ei kohdistaa aiheita kommunikaatioon ja katsella kotivalokuvia ja -videoita vain kaikkien läsnä olevien pyynnöstä;
• on tarpeen varmistaa, että kaikilla vierailla on tarvittavat ruokailuvälineet pöydässä.

Suosituksia vieraille:

• Älä myöhästy;
• sivistynyt ja kohtelias vieras ei tule tyhjin käsin - kukat, pullo viiniä tai makeisia on sopiva lahja emännälle;
• jos se on pieni illallinen tai lounas, on välttämätöntä kehua emännän kulinaarisia kykyjä, suurissa vastaanotoissa tämä ei ole sopivaa;
• huono muoto - istuaksesi hiljaa ja olemaan kommunikoimatta muiden vieraiden kanssa, sinun on jatkettava keskustelua;
• et voi lähteä ilman hyvästit, sinun tulee kiittää isäntiä illasta ja sanoa kohteliaasti hyvästit muille vieraille.

Pöydän etikettiohjeet:

• Naiset istuvat ensin pöytään, miehet auttavat heitä tässä siirtämällä tuolia.
• He eivät laita kyynärpäitään pöydälle - vain kädet ovat sallittuja, ja lisäksi kyynärpäitä tulee painaa syödessä.
• Sinun tulee syödä hitaasti, pureskella ruokaa perusteellisesti. Huulia ei saa siemailla tai lyödä.
• Liha tulee leikata pieniksi paloiksi pitäen veistä oikeassa kädessä ja haarukkaa vasemmassa, on tarpeen syödä haarukalta. Veitsellä syömistä ei voida hyväksyä.
• Aterioiden välissä haarukkaa ja veistä ei jätetä pöytäliinalle, vaan ne asetetaan ristiin lautaselle. Astioiden vaihtojen välillä haarukka ja veitsi jätetään myös tyhjälle lautaselle, mutta jo rinnakkain, kun taas veitsi asetetaan haarukan oikealle puolelle.

• Ennen kuin juot lasista, sinun on pyyhittävä suusi lautasliinalla, jotta se ei jätä siihen rasvaisia ​​tahroja.
• Jos kaikki astiat ovat jo pöydällä, sinun on otettava ne vain erityisillä laitteilla, jotka on varattu kullekin yksittäiselle ruoalle, eikä missään tapauksessa omalla lusikallasi.
• Ei ole hyväksyttävää käyttää hammastikkua pöydässä.
• Et voi puhua suu täynnä, ja myös poistua pöydästä pureskelematta ruokaa loppuun asti.
• Jos aivastelu- tai yskimiskohtaus on alkanut, sinun on käytettävä lautasliinaa.
• Älä pakota naapuria pöydässä kokeilemaan tätä tai toista ruokaa - jokaisella on omat makuelämyksensä.
• Pöydässä tulisi käydä kevyt ja miellyttävä keskustelu.

Ihmiset tekevät typeriä virheitä yrittäessään tehdä hyvän vaikutuksen toisen puoliskon vanhempiin. Siksi, kun vierailet rakkaasi vanhempien luona, sinun on noudatettava seuraavia suosituksia:

• Älä tule tyhjin käsin, mutta älä myöskään anna isällesi alkoholia ensimmäisellä tapaamisella. Parempi tuoda kukkia äidille tai kakku pöytään.
• Sinun ei pitäisi aloittaa keskustelua ensin - on parempi odottaa, kunnes he ovat yhteydessä sinuun.
• On tarpeen käyttäytyä vaatimattomasti, ei imartele tai kehua talon sisusta.
• Sinun ei pidä luopua herkuista, kannattaa muistaa, että tuleva anoppi tai anoppi keitti sinulle - sinun on yritettävä syödä vähän kaikkea ja kehua emäntä.

• Alkoholiin ei tarvitse takertua - on parempi yrittää venyttää yhtä viinilasillista pidempään.
• Tyttöjen ei tulisi tupakoida ensimmäisellä vierailullaan vanhempiensa luona.
• Kunnollisesta ulkonäöstä on huolehdittava. Poikien tulisi käyttää housuja ja paitaa tai farkkuja ja paitaa, mutta eivät koskaan käytä shortseja. Tytön tulisi välttää lyhyitä shortseja, hameita ja mekkoja, joissa on syvä pääntie ja leikkaukset.
• Sinun tulee vastata kohteliaasti vanhempiesi kysymyksiin, välttää vitsien kertomista ja välttää typeriä vitsejä.
• Kun lähdet, sinun tulee ehdottomasti kutsua vanhempasi luoksesi.

Kaunis ja siisti ulkonäkö, henkilökohtainen hygienia ovat jokaisen ihmisen luonnollisia velvollisuuksia.Kukaan ei mielellään kommunikoi epämiellyttävältä tuoksuvan henkilön kanssa. Yksinkertaiset asiat, kuten suihkussa käyminen joka päivä, hampaiden harjaus ja ihonhoito, on tehtävä.

On tärkeää valita vaatekaappi oikein, jossa tulisi olla tavaraa kaikkiin tilanteisiin.

Kun valitset esineen väriä, sinun on luotettava ihon, kasvojen ja silmien väriin. Jokaisella on oma värityyppinsä:

• Talvi - iho voi olla joko melkein valkoinen tai tumma, hiukset - musta tai tumma.

• kevät - Vaaleat hiukset ja silmät, ohut iho, vaaleanpunaiset huulet.

• Kesä - vaaleat, tuhkanväriset hiukset. Harmaat, harmaansiniset, vihreät, vaaleanruskeat silmät. Harmaa beige ja hieman vaaleanpunainen ihonsävy, vaaleanpunaiset huulet.

• Syksy - kultainen iho, lämpimät silmäsävyt (ruskeat, kultaiset, tummanruskeat), hiukset kullanvärisistä punaisiin sävyihin.

Itse vaatekaappi on jaettu seuraaviin luokkiin:

• Joka päivä... Farkut, T-paidat, paidat, erilaiset villapaidat ja neuleet sopivat tähän. Naiset voivat sisältää yksinkertaisen leikkauksen mekkoja ja hameita, kesällä - sundresseja ja shortseja. Tällaiset vaatteet sopivat tavata ystäviä, käydä ostoksilla, kävellä puistossa tai mennä lasten kanssa sirkukseen tai museoon.

• Liiketoimintaa... Miesten ja naisten housupuvut sopivat, jälkimmäisiin voi käyttää myös tiukkoja mekkoja ja polvipituisia hameita, kevyitä sileitä tai raidallisia paitoja - sanalla sanoen klassisia vaatteita töihin, haastatteluihin, liiketapaamisiin, poliittisiin tapahtumiin.

• Muodollinen tai ilta. Sopii teattereihin, konsertteihin, ravintoloihin, kulttuurinäyttelyihin ja muotinäytöksiin, yritysjuhliin. Vapaampi ja tyylikkäämpi kuin bisnesvaatekaappi, mutta ei liian avoin ja jopa mautonta. Miehet pukeutuvat smokkiin tai klassikkopukuihin takin kanssa, naiset pukeutuvat mekoihin, myös kevyet irisoivat kankaat ovat sallittuja, lattian mittaiset mekot, joissa on leikkaus selässä, lahkeessa tai syvässä pääntiessä.

• Urheilu... Tällaiset vaatteet sopivat yksinomaan urheiluun tai aktiiviseen ajanviettoon: vaellus metsässä tai vuoristossa, hiihto tai lumilautailu, luistelu. Ei ole hyväksyttävää treenata kuntosalilla farkuissa ja saappaissa - tämä ei ole vain sääntöjen mukaista, vaan myös vaarallista. Urheiluvaatteet venyvät hyvin, niissä ei ole koriste-elementtejä, jotka voivat juuttua simulaattoriin. Kengistä vain kevyet lenkkarit, jotka pitävät koko jalan hyvin.

Nämä peruspukeutumissäännöt auttavat sinua valitsemaan tilaisuuteen sopivat vaatteet.

Katso seuraavasta videosta lisää tästä.

Liikeetiketti on joukko sääntöjä, jotka säätelevät työntekijöiden, liikekumppaneiden, pomon ja alaisen välisiä suhteita.

Mutta liikesuhteita ei rakenneta vain etiketin pohjalta, koska se luo vain ulkoisen käyttäytymismuodon. Ihmisellä on oltava sisäinen kulttuuri ja moraalisten periaatteiden ohjaama. Venäjällä 1900-luvun alussa määriteltiin liikeetiketin periaatteet, ja nykyään ne eivät ole muuttuneet:

• lain ja auktoriteetin kunnioittaminen;
• rehellisyyden ja totuudenmukaisuuden seuraaminen;
• yksityisomistusoikeuksien kunnioittaminen;
• uskollisuus sanalle ja lupaukselle;
• varojensa mukaan eläminen;
• kilpailu, joka ei ylitä moraalin ja lain rajoja.

Liiketoiminnan etiketti:

• rehellisyys ja luotettavuus - ilman näitä ominaisuuksia on mahdotonta rakentaa pitkäaikaisia ​​ja tehokkaita kumppanuuksia ja liikesuhteita;
• Velvollisuus - henkilö, joka on pakollinen ja uskollinen sanalleen, herättää luottamusta ja kunnioitusta, mikä on erittäin tärkeää muodollisissa suhteissa;
• alisteisuuden noudattaminen - virallinen alaisuus säätelee työntekijöiden valtuuksia, jakaa vastuut ja toimivaltuudet;
• omistautumista ammatilliseen työhön ja yritykseen - johto arvostaa yritykselleen uskollisimpia ja uskollisimpia työntekijöitä, johto luottaa heihin ja kunnioittaa heitä.

Näiden perussääntöjen lisäksi älä unohda ystävällisyyttä, kohteliaisuutta ja hymyä. Kaikki tehtävät kannattaa suorittaa ajoissa ja välttää kielioppivirheitä dokumentaatiota laadittaessa - tämä voi pilata ammatillisen maineesi. Älä myöhästy virallisista tapaamisista ja töistä.

Terve kilpailu kollegoiden välillä ei haittaa, mutta älä unohda kykyä työskennellä ryhmässä, sillä se on paras työkalu yrityksen tavoitteiden saavuttamiseen. On syytä muistaa ulkonäkö.

Kaikki kuvatut etiketin säännöt ovat tapa kohdella ihmisiä niin kuin haluaisit heidän kohtelevan sinua. Kenen tahansa on epämiellyttävää kohdata töykeyttä ja suoraa vihaa itseään kohtaan.

Liiketoiminnan menestys rakentuu aina markkinointiprosessin eri näkökohtien viestimiseen. Nykyaikaisissa liikesuhteissa oikean palautteen saaminen on korvaamatonta. Lue lisää tehokkaan palautteen periaatteista seuraavassa videossa.