Kuinka kirjoittaa ansioluettelo myyntiassistentille?

Ennen kuin aloitat työn myyntiassistenttina, sinun on ymmärrettävä, että ei riitä, että saamme rahaa ja annat tuotteen ostajalle, on yhtä tärkeää osoittaa hänelle kaikki tämän tuotteen edut, jotka ostaja saa. Neuvoillasi myyjänä voi olla ratkaiseva rooli myymälässäsi ostaessasi. Ja kuinka myyntiassistentin ansioluettelo laaditaan oikein, tarkastelemme artikkelissa.

Myyjän ansioluettelossa tulee olla seuraavat tiedot:

• henkilötietosi;
• aika, aikaisemman työpaikan paikka;
• asema, suorittamasi tehtävät;
• aiemman työsi piirteet (positiiviset ominaisuudet);
• omia positiivisia ominaisuuksiasi ja taitojasi, jotka olet siellä hankkinut - ja jotka auttoivat sinua edistymään.

Ansioluettelo on kirjoitettava oikein, oikein. Se ei saa sisältää tietoja, jotka eivät vastaa työn aihetta, jonka haluat saada uudessa paikassa. Ylimääräisiä yksityiskohtia, jotka johtavat itsetuntosi loukkaamiseen muita ihmisiä kohtaan, ei voida hyväksyä - tämä on huono muoto.

Älä käytä tarpeettomia hakkeroituja käsitteitä, kuten "sosiaalisuus", "vastuullisuus" saadaksesi työtä yrityksessä, jolle nämä sanat eivät ole niin tärkeitä. Punnitse huolellisesti kunkin näiden käsitteellisten ominaisuuksien edut ja haitat. Jos saat esimerkiksi työpaikan täyttö- ja pakkausosastolla liukuhihnalla, sinun ei pitäisi mainita samaa sosiaalisuutta - et seuraa satoja asiakkaita tällä työpaikalla joka päivä. Mutta myyntiassistentti tarvitsee kaikki nämä ominaisuudet.

Älä käytä kliseitä, kuten "Haluan työskennellä ammattilaisten ryhmässä ratkaisemaan erittäin suuria ongelmia". On selvää, että mitä suuremmat myyntisuunnitelmat ja mitä nopeammin ne toteutat, sitä suuremmat tulot ovat myymälä- tai hypermarket-ketjulla, jonne menit töihin. Mutta haastattelussa he varmasti kysyvät sinulta, kuinka tarkalleen kuvittelet työpäiväsi, mitkä ovat suunnitelmasi. Jos kuitenkin lisäät sellaisen kliseen ansioluetteloosi, selitä seuraavassa ensimmäisessä virkkeessä, mitä se tarkoittaa sinulle. On tärkeää, että työnantaja ymmärtää tämän oikein - ja kutsui sinut haastatteluun, ei seuraavaa ehdokasta.

Saatekirjeen ei tarvitse toistaa ansioluettelossa mainittuja tietoja. Sen tarkoituksena on osoittaa työnantajalle, että olet syystäkin kiinnostunut myyjän työstä.

Ehkä haluat jakaa tässä kirjeessä mielenkiintoisia tietoja, miten ja miksi houkuttelit myyntiassistentin työhön, näyttää kuinka päädyit tähän, kertoa jotain entisestä yrityksestä, jossa työskentelit. Mutta älä hurahdu! Kirje ei saa olla liian pitkä, kaksi tai useampia sivuja. Rekrytoija tai johtaja, apulaisjohtaja, joka tekee päätöksen, ei saa käyttää 40 minuuttia tai enempää tähän kirjeeseen, kun hänen pitäisi käsitellä kymmeniä kirjeitä ja ansioluetteloita muilta ehdokkailta samana päivänä. Tehtävänäsi on olla rehellinen, mainostaa itseäsi tehokkaasti, julistaa itsesi sellaiseksi kuin se on tähän asti, kun paikka on avoinna, ei yksikään paras ehdokas ole tehnyt.

Myyjäassistentti on liikkeen, hypermarketin, jopa vähittäismyymälän kasvot markkinoilla, yksi kasvoista, emme pelkää tätä vertailua, nykyaikaisten markkinoiden. On sinun etusi ja voimasi mukautua parhaan myyjän imagoon. Ei ole väliä mitä aiot myydä - huonekaluja, miesten vaatteita, jalkineita, atk-palveluita, koruja, kodinkoneita, kosmetiikkaa. Olipa kyseessä polkupyörä tai sukset, konsultoivan myyjän työ on sama kaikkialla. Ostaja maksaa tuotteen. Ja myyjä on tämän tuotteen "opas". Monta vuotta sitten hänestä tuli kollektiivinen ilmiö - nykyään sekä kassa että myyntipisteen työntekijä hoitavat myös saattajakonsultin tehtäviä. Jopa päivittäistavarakaupoissa, kuten Magnit ja Pyaterochka, neuvoja ja neuvoja myyjältä tarvitaan joskus.

Jokaisella ihmisellä on puutteita, heikkouksia. Mutta on kategorisesti mahdotonta kuvata niitä ansioluettelossa ja saatekirjeessä. Jokaisen meistä psykologia on sellainen, että ihminen on taipuvaisempia kohti huonoja asioita.

Myyntiassistentin työ kehittää melko laajan luettelon henkilökohtaisista ominaisuuksista.

• Ahkeruus... On tärkeää täyttää asetettu myyntisuunnitelma. Mikä tahansa yritys lepää "myynnin" asemissa, kuten kaupallisen yrityksen perustassa.
• Sosiaalinen, osaava puhe. Jos et ole kovin puhelias, et saa sinusta sanaakaan irti, etkä halua vastata kysymyksiin, seuraava ostaja joko kääntyy toisen konsultin puoleen tai lähtee ostamatta tuotetta. Ota yhteyttä ihmisiin helposti - kun tämä työ vaatii sinua.
• Vastuu. Joka päiväsi vuoro samassa päivittäistavarakaupan hypermarketissa päättyy raportointiin esimiehille. Tämä henkilö on erityisesti esimiehesi, järjestelmänvalvojasi tai myymäläjohtajasi.
• Kykyä työskennellä tuloksen eteen... Mainonta on hienoa, mutta ollaksesi kuin mainontaa, sinun on paitsi täytettävä myyntisuunnitelma, myös jätettävä hyvä vaikutelma jokaiseen asiakkaaseen. Jotta hän palaa myymälään uudestaan ​​ja uudestaan. Myyjänä työskentely ei ole vain tietyn työntekijän henkilökohtaisten ominaisuuksien "pumppausta", vaan myös hyvin koordinoitua, selkeää työtä tuloksen eteen ammattilaisten tiimissä, jonka työnhakijat mielellään mainitsevat ansioluettelossaan.
• Stressin sietokyky - jos myyntisuunnitelma "polttaa", muista, että kaikki ei riipu sinusta. Tietysti sinun on tehtävä kaikkesi mahtuaksesi suunnitelmaan.
• Helppo oppia - lähes aina konsultti työstää jotain uutta. Häneltä saadut tiedot auttavat epäilevää asiakasta ymmärtämään, mitä hän ei täysin ymmärtänyt. Tämä laatu kulkee käsi kädessä halun kanssa kehittyä ammatissasi.
• Kekseliäisyys - ymmärrät selvästi, mitä asiakas haluaa. Jos hän yleensä pitää tuotteesta, mutta hän ei löytänyt kaikkea etsimäänsä, tuote saattaa tarvita lisävarusteen, joka antaa asiakkaalle sen, mitä hän etsi. Anna ostajalle oikea ratkaisu.
• Optimismi - säästää kaikkialla. Korosta positiivisia asioita shoppailussa. Ostajien mieliala riippuu asenteesta.
• Siisti ilme. Pakollinen vaatimus. 25-vuotias mies tuli kauppaan töihin puoliksi ajeltuilla poskilla, epätasaisella leikkauksella - tämä ei ole enää helppoa laiminlyöntiä, vaan banaalia halveksuntaa itselleen.

Myyntiassistentin tärkeimmät tehtävät ovat seuraavat:

• neuvoja ostajille;
• tavaroiden vastaanotto ja esittely;
• suora osallistuminen tuotteiden myyntiin;
• raporttien täyttäminen;
• siisteyden ylläpito myyntialueella.

Osa kassan tehtävistä voidaan siirtää myyntiassistentille, esim.

• työskennellä elektronisen kassakoneen kanssa;
• raporttien ylläpito ja tuottojen siirto perintäpalveluun;
• osallistuminen inventointiin.

Joten sähköisten vempaimien myyntikonsultin (vähittäiskauppaketjussa) on vastattava asiakkaiden kysymyksiin, esimerkiksi:

• valmistajasta ja maasta, joka on antanut tämän tavarayksikön;
• älypuhelimen suorittamien perustoimintojen olemassaolo (tabletti, älykello, netbook tai muu laite);
• antaa tietoja takuutuesta.

Jos olet esimies ja etsit myyntikonsulttia lähteneen tilalle, etsit varmasti ansioluettelostasi vastauksia useisiin kysymyksiin.

• Onko hänellä keskiasteen koulutus... Kuitenkin nähtyään hakijan tutkintotodistuksen työnantajan kysymys katoaa.
• Taidot työskennellä keskeisten tietokoneohjelmien kanssa - ainakin Wordin ja Excelin tasolla. Valtava suosio 2010-luvun alusta lähtien. osti 1C-ohjelmistopaketin - hakijan tulee perehtyä ainakin työnsä perusteisiin. Esimerkiksi ohjelma "Kassa", "Logistiikka" osana 1C:tä myyntiassistentille on hänen lähtökohtansa.
• Työkokemus. Valinnainen, mutta suotava.

Hakija, jos hän on saavuttanut jotain, ilmoittaa siitä. Esimerkiksi tiedot myyntiin liittyvien kilpailujen voittamisesta ja ehdokkuudesta. Hänelle tämä on lisämahdollisuus päästä liikkeen myyjän työhön.

Ansioluettelon tulee kuvastaa sitä, mitä työnantaja odottaa hakijalta. Jos sinulla ei ole työkokemusta, voit ohittaa tämän sarakkeen. Monet työnantajat ovat valmiita auttamaan koulutuksessa.Uusi tulokas voi jatkaa osa-aikatyötä (esimerkiksi osa-aikaisesti) rekisteröitymällä virallisesti ensimmäisenä päivänä (TC:n henkilöstöosaston on tehtävä tämä). Lain mukaan harjoittelun koeaika ei saa ylittää kolmea kuukautta.

Jos hakija on aiemmin työskennellyt jossain positiivisella tuloksella ja saavutuksilla, joista hän kertoo ansioluettelossaan, hänet hyväksytään heti täyteen palkkaan vakioehtojen mukaisesti.

Mitään henkilökohtaisia ​​tietoja ei tarvitse antaa. Mutta haastattelussa sinua pyydetään täyttämään lisäkysely. Erityisesti ilmoitetaan perheasema (jos sellainen on), missä ja millaisissa olosuhteissa tietty hakija asuu, onko hän saanut ammattitauteja ja niin edelleen. Joihinkin kysymyksiin, esimerkiksi harrastuksiin, hakijalla on oikeus olla vastaamatta.

Tarkastellaanpa esimerkkiä valmiista ansioluettelosta.

Ivanov Vladimir Markovich

• Syntymäaika: 01.03.1985
• Siviilisääty: Naimisissa
• Seuraavassa on kotiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite (ei ole mitään järkeä tässä antaa)

Kohde: Hanki työpaikka myyntiassistenttina.

Työskenteli 10 vuotta O'Keyn hypermarketeissa, Metrossa.

• 2007-2010 - "Okei", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky ave. Urheilutarvikeosasto.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Länsi. Mobiilielektroniikan ja multimedialaitteiden laitos.

Vastuut: suora osallistuminen tavaroiden ja näyteikkunoiden suunnitteluun, tavaroiden myyntiin, kuluttajakysynnän tutkimukseen, tavaroiden vastaanottoon ja avaamiseen, myymättömien asioiden laskentaan. Tavaroiden lajittelu yritysten, valmistajien, standardien mukaan.

Henkilökohtaiset ominaisuudet

• Myyjien työn erityispiirteiden ymmärtäminen. Kannusta ostajia ostamaan mitä he tarvitsevat tänään.
• Stressinkestävä, saan helposti yhteyden asiakkaisiin. Työskentelen tiimissä tehokkaasti ja tehokkaasti. Olen virittynyt kunnolliseen lopputulokseen, täyttä työhön omistautumista ja halua kehittyä edelleen.

Saavutukset ja taidot: tuotekilpailun sääntöjen ja normien noudattaminen, merchandising (tavaralajitelman päivittäminen), yksilöllinen lähestymistapa ikkunakoristeluun ja kauppatiloihin.

Korkeampi koulutus: 2002-2007 - Ravitsemus- ja kauppakorkeakoulu, kauppatieteiden tiedekunta. Suoritettu työharjoittelun kauppa- ja viihdekeskuksessa Olimp - myyjänä urheiluvälineosastolla.

Lisäkoulutuskurssit

• 2011 - etämyyntikurssi. Perustaja - Fashion Center Kiev, Ukraina
• 2013 - kurssi "10 askelta onnistuneeseen myyntiin." Unison-yhtiö, Moskova.

Edistynyt PC-käyttäjä, kyky työskennellä elektronisen kassan ja toimistolaitteiden kanssa.

Noudattamalla kaikkia yllä olevia sääntöjä ansioluetteloasi kirjoittaessasi pääset todennäköisimmin haastatteluun työnantajan (edustajan) kanssa haluamastasi yrityksestä.